Häufige Fragen
Wir sind ein Team von Enthusiasten. Unser Ziel war und ist es etwas zu schaffen, das nachhaltig und frei zugänglich für jeden ist, aber auch heutigen Geschäftsmodellen gerecht wird. Wir möchten zeigen, dass es auch in der heutigen Zeit mit modernen Paradigmen & Open Source möglich ist, ein nachhaltiges Geschäftsmodel zu etablieren.
Der Begriff "Zammad" stammt von dem gleichnamigen bayerischen Wort. Es bedeutet "zusammen". Auch wir möchten zusammen etwas umsetzen. So vewenden wir das Wort in unserem täglichen Umgang. Für Meetings oder Standups setzen wir uns beispielsweise "zammad". :)
Der Vogel ist ein Phönix. In unserem Fall ein "Phönix aus der Asche". Denn auch wir haben jede Zeile Quellcode eigens geschrieben und Zammad als fertiges Produkt veröffentlicht.
Ja, derzeit werden Incident- und Problemmanagement Problem-Management von Zammad unterstützt. Wir arbeiten momentan an der Umsetzung weiterer Disziplinen. Einen öffentlichen Termin zur Verfügbarkeit gibt es derzeit nicht.
Ja, unter zammad.org finden Sie die Download-Version.
Besitzer des Zammad Quellcodes ist die Zammad-Stiftung. So wird die Sicherstellung des freien Gedankens gewährleistet. Zammad und die Mitarbeit jedes Contributors ist und bleibt frei.
Zammad unterliegt der AGPL V3.
Wir setzen auf die Zukunft und unterstützen dadurch IE10+, Firefox 32+, Safari 6+ und Chrome 37+.
Das Zammad-Backend ist in Ruby on Rails geschrieben. Das Zammad-Frontend in Javascript und CSS.