10 Gründe
für Zammad

Wer verliert nie den Überblick? Richtig: Sie! Denn mit Zammad läuft alles auf einer Oberfläche zusammen. E-Mail, Telefon, Chat und Social Media – Sie sind immer am Ball!

Passen Sie sich nicht an Ihr Tool an – sondern das Tool an Sie! Bei Zammad können Sie eigene Übersichten konfigurieren, Textbausteine, Filter, Trigger und Felder erstellen, Vorlagen abspeichern, und und und.

Das Setup von Zammad und die Migration Ihrer bestehenden Daten sind ein Kinderspiel. Sie sind sich da nicht sicher? Macht nichts, wir nämlich schon. Und wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

Ihre Daten sind wertvoll und wir gehen entsprechend damit um! Zammad läuft auf sicheren Servern in deutschen Rechenzentren und verschlüsselt alle Ihre Daten automatisch.

Wir haben für jede Unternehmensgröße den richtigen Plan. Und da Sie sich (hoffentlich) immer weiterentwickeln, können Sie den jederzeit problemlos wechseln. Denn wir wollen Ihnen ja nicht im Weg stehen!

Zammad ist die einzige Helpdesk-Software am Markt, die Ihnen eine umfassende Volltextsuche bietet – und dabei auch Anhänge checkt! All das blitzschnell: 40 GB Daten werden in unter 3 Sekunden geprüft.

Wir können Ihnen ja viel erzählen – aber unsere Kunden tun es auch! Sie haben viel positive Erfahrung mit Zammad gesammelt und teilen ihre User Story gerne.

Zammad wurde mit preisgekrönten UI-Designern entwickelt. Die verständliche, intuitive Oberfläche minimiert die Schulung von Mitarbeitern und erhöht die Arbeitseffizienz.

Was wir nicht mögen: Dutzende Browserfenster. Was wir mögen: alles im Blick haben. Deshalb hat Zammad eine smarte Taskleiste, die es ermöglicht, ganz einfach mehrere Profile, Dateien oder Tickets zeitgleich zu bearbeiten.

Wir wissen, was wir tun. Gründer Martin Edenhofer und sein Team haben bereits zuvor schon einmal ein erfolgreiches Helpdesk Tool entwickelt. Zammad ist die moderne Fortsetzung – und Sie profitieren von unseren Erfahrungen.