Auf einen Blick

10 Gründe
für Zammad SaaS


All die Zeit auf unserer Website und Sie sind noch immer nicht überzeugt? Dann haben wir hier noch einmal zusammengefasst, warum sich Zammad lohnt.

Alle Kommunikationskanäle an einem Ort

Wer verliert nie den Überblick? Richtig: Sie! Denn mit Zammad läuft alles auf einer Oberfläche zusammen. E-Mail, Telefon, Chat und Social Media – Sie sind immer am Ball!

01

Power-Tools für Ihre Bedürfnisse

Passen Sie sich nicht an Ihr Tool an – sondern das Tool an Sie! Bei Zammad können Sie eigene Übersichten konfigurieren, Textbausteine, Filter, Trigger und Felder erstellen, Vorlagen abspeichern, und und und.

02

Einfache Migration Ihrer Bestandsdaten

Das Setup von Zammad und die Migration Ihrer bestehenden Daten sind ein Kinderspiel. Sie sind sich da nicht sicher? Macht nichts, wir nämlich schon. Und wir begleiten Sie bei jedem Schritt.

03

Absolute Datensicherheit

Ihre Daten sind wertvoll und wir gehen entsprechend damit um! Zammad läuft auf sicheren Servern in deutschen Rechenzentren und verschlüsselt alle Ihre Daten automatisch.

04

So flexibel wie Sie

Wir haben für jede Unternehmensgröße den richtigen Plan. Und da Sie sich (hoffentlich) immer weiterentwickeln, können Sie den jederzeit problemlos wechseln. Denn wir wollen Ihnen ja nicht im Weg stehen!

05

Gesucht und gefunden

Zammad ist die einzige Helpdesk-Software am Markt, die Ihnen eine umfassende Volltextsuche bietet – und dabei auch Anhänge checkt! All das blitzschnell: 40 GB Daten werden in unter 3 Sekunden geprüft.

06

Unsere Kunden stehen zu uns

Wir können Ihnen ja viel erzählen – aber unsere Kunden tun es auch! Sie haben viel positive Erfahrung mit Zammad gesammelt und teilen ihre User Story gerne.

07

Einfach einfach

Zammad wurde mit preisgekrönten UI-Designern entwickelt. Die verständliche, intuitive Oberfläche minimiert die Schulung von Mitarbeitern und erhöht die Arbeitseffizienz.

08

Multitasking (auch für Männer!)

Was wir nicht mögen: Dutzende Browserfenster. Was wir mögen: alles im Blick haben. Deshalb hat Zammad eine smarte Taskleiste, die es ermöglicht, ganz einfach mehrere Profile, Dateien oder Tickets zeitgleich zu bearbeiten.

09

Aus Erfahrung entstanden

Wir wissen, was wir tun. Gründer Martin Edenhofer und sein Team haben bereits zuvor schon einmal ein erfolgreiches Helpdesk Tool entwickelt. Zammad ist die moderne Fortsetzung – und Sie profitieren von unseren Erfahrungen.

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