Was steckt hinter dem Unternehmen Zammad?
Wie sind wir entstanden?
Vor vielen Jahren, in einer Softwarewelt vor unserer Zeit, hat Zammad-Gründer Martin Edenhofer bereits schon einmal eine erfolgreiche Helpdesk-Software erschaffen: OTRS. Irgendwann war Martin klar: Diese Systeme werden in der modernen Zeit immer mehr an Bedeutung gewinnen – und keine der existierenden Lösungen bieten all die Funktionalitäten und Integrationen, die im Support-Alltag gebraucht werden.
2014 gründete Martin deshalb zusammen mit dem Kernteam aus dem OTRS-Umkreis eine neue Open-Source-Lösung mit moderner Technologie und taufte sie Zammad. Das Ergebnis ist zeitgemäß sowie umfangreich und überzeugt seitdem Tausende Nutzer – und täglich kommen neue hinzu.
Während der Nutzerkreis wächst, ist das Zammad-Team klein und familiär geblieben und wird noch immer von den Zammadianern zusammengehalten, die den Grundstein legten und deren Leidenschaft bis heute ungetrübt ist. Wir sind über die ganze Welt verstreut und arbeiten doch enger zusammen als so manches Großraumbüro.
Was wir bisher geschafft haben, macht uns stolz. Was als Nächstes kommt, werden wir sehen. Aber eins ist sicher: Zammad ist schon heute eine Erfolgsgeschichte.
