Zammad ist die All-in-one-Lösung

Wir haben da was für Sie!

Sie erledigen Ihren gesamten Kundensupport über eine klassische Mailbox? Dann sind wir beeindruckt! Aber das muss doch gar nicht sein. Genau für Sie haben wir Zammad entwickelt.

Symbolisches Bild mit Logos: von einer Mailbox zu Zammad

Zammad ist Ihre moderne, alltagserprobte Helpdesk-Software. Hier fließt alles an einem Ort zusammen: Telefon, E-Mail, Social Media, Chat … behalten Sie alle Kanäle entspannt im Blick und verteilen Sie Tasks mit nur einem Klick innerhalb des Teams. Warten Sie’s ab: Die Inbox wird schneller leer sein als die Kaffeetasse!

Jetzt Zammad kostenlos testen

Das haben Sie davon

Zammad macht
den Alltag easy

Zammad wurde aus jahrelanger Erfahrung mit Kundensupport und Helpdesks entwickelt. Deshalb bietet es Ihnen alle Standard-Features – und viele mehr!

Zammad hilft Ihnen auch dabei, Fristen einzuhalten, und erstellt Ihnen individuelle Übersichten. Dank der Kunden- und Organisationsprofile können Sie außerdem jeden Namen sofort zuordnen. Sie sind im Stress? Erstellen Sie eigene Templates und Textbausteine.

Illustration eines Klemmbretts mit Häkchen

Multiple Tasks

Alles passiert auf einmal? In Zammad können Sie ganz einfach zahlreiche Aufgaben gleichzeitig bearbeiten – alles in einem Fenster.

Mehr dazu

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Effizienz dank Übersichtlichkeit

Keine Ahnung, ob die Mail ankam oder was der Kollege da schon wieder fabriziert? Jetzt nicht mehr! Mit Zammad kommen sich Agenten nie wieder in die Quere. Jeder sieht sofort den Bearbeitungsstand aller Tickets und kann sekundenschnell alle Korrespondenzen aufrufen.

Sie sehen, wir haben an alles gedacht. Vor allem an Sie. Also worauf warten Sie noch?

Für alles gewappnet

Zammad ist Open Source
und transparent

Sie möchten uns in die Karten gucken? Sehr gerne. Zammad ist eine Open Source Software, sodass Sie jederzeit kostenlos auf unseren Code zugreifen können. Werden Sie doch Teil unserer Entwickler-Community!

Zu Zammad.org

Illustration von zwei sich verbindenden Pfeilen
Das erledigt sich von selbst

Der Archiv-Import

Keine Frage: So einen neuen Helpdesk einzurichten, klingt erst einmal enorm zeitaufwendig. Ist es aber nicht! Mit dem Archiv-Import von Zammad können Sie Ihre bestehenden Kontakte und Korrespondenzen blitzschnell importieren. Außerdem begleiten wir Sie während des gesamten Setups – inklusive User-Schulungen und Workshops.

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Wozu warten?

Machen Sie sich direkt ein Bild von Zammad und testen Sie das System 30 Tage lang kostenlos.

Los geht's!

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