warum Teams jeder Größe Zammad für strukturierten, zuverlässigen Support wählen.
EVENTRÜCKBLICK
19. Oktober 2026 · KAOS, Berlin
Ein Tag voller persönlicher Begegnungen, spannender Perspektiven, neuer Ideen und gemeinsamer Erinnerungen. Danke an alle, die dieses Jubiläum mit uns zu etwas Besonderem gemacht haben!
Es gibt keine bessere Belohnung als zu sehen, wie aus einer Idee eine Gemeinschaft wird, die wirklich einen Unterschied macht.
Was für ein Tag! ❤️
Für ein Team, das mit seiner Community überwiegend digital verbunden ist, war es etwas ganz Besonderes, so viele bekannte Namen endlich in Person zu treffen – und viele neue Gesichter kennenzulernen.
Auf der Bühne ging es um die Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft von Zammad – und vor allem darum, was sich mit offenen Technologien in der Praxis bewegen lässt.
GEMEINSAM WEITERDENKEN
Zehn Jahre zurückzublicken ist schön. Mindestens genauso spannend ist aber die Frage, was als Nächstes kommt. Und darüber wollten wir nicht nur sprechen, sondern vor allem die Ideen und Perspektiven unserer Community hören.
FEATURE SNEAK PEEK
Unsere Gäste konnten einen ersten Blick auf die kommende Benutzeroberfläche werfen und in persönlichen 1:1-Sessions direkt mit unseren Kollegen ins Gespräch kommen. Besonders wertvoll: das ehrliche Feedback, neue Sichtweisen und viele Ideen, die wir mit in die weitere Entwicklung nehmen.
COMMUNITY FEATURE VOTING
Welche Funktion darf im nächsten Zammad-Release auf keinen Fall fehlen? Beim Feature Voting hatten unsere Gäste die Wahl zwischen 14 Ideen – und einen klaren Favoriten: Ticket-Vorschau in Übersichten! So wird aus einem Community-Wunsch schon bald ein neues Zammad-Feature.
*Symbolische Darstellung der geplanten Funktion
FUTURE WALL
Auch unsere Future Wall füllte sich im Laufe des Tages mit Wünschen, Anregungen und Ideen für die kommenden Jahre. Von kleinen Verbesserungen bis zu großen Visionen war alles dabei. Eine Menge Inspiration, die wir mit zurück in die Produktentwicklung nehmen!
Bei all den spannenden Sessions und Einblicken waren es mindestens genauso sehr die persönlichen Begegnungen, die diesen Tag besonders gemacht haben.
Beim Speed-Networking wurden neue Kontakte geknüpft, beim gemeinsamen Essen Gespräche vertieft und unser Gästebuch füllte sich mit persönlichen Nachrichten – stilecht in Form handgeschriebener Tickets. Ausnahmsweise einmal ganz analog. 😉