Kostenlose Webinare
Sie haben Zammad bereits im Blick und möchten sehen, ob unsere Kundensupport-Lösung zu Ihren Anforderungen passt? Kommen Sie Ihrer Entscheidung ein Stück näher: In unseren kostenlosen Demo-Webinaren zeigen wir Ihnen zentrale Funktionen, Best Practices und typische Anwendungsfälle.
Bei der Zammad-KI geht es darum, Ihnen unter die Arme zu greifen, ohne Ihnen das Steuer aus der Hand zu nehmen. Vom Erstkontakt bis zur Lösung – sehen Sie, wie KI jede Phase des Ticket-Lebenszyklus unterstützt:
Was Zammad unterscheidet: Sie entscheiden, welches LLM (Large Language Model) Ihre Anforderungen an Sicherheit, Datenschutz und Compliance am besten erfüllt.
In diesem Webinar zeigen wir anhand praxisnaher Szenarien, wie KI-Tools konkrete Ergebnisse liefern und teilen typische Anwendungsfälle, die wir aktuell im Einsatz sehen.
Selbstverständlich bleibt auch ausreichend Zeit für Fragen (Q&A).
Professioneller Kundensupport ist heute nicht mehr nur großen Unternehmen vorbehalten. Mit unserem SaaS-Starter-Tarif gelingt auch Soloselbstständigen, Start-ups und Unternehmen mit bis zu fünf Agenten der einfache Wechsel vom geteilten E-Mail-Postfach zum strukturierten Ticketsupport.
In diesem Online-Webinar zeigen wir Ihnen, wie einfach der Supportalltag mit dem Zammad Helpdesk sein kann und führen Sie durch die Kernfunktionen des Starter-Pakets:
Sehen Sie live, wie Zammad Ihren Support auf das nächste Level hebt, und lassen Sie Ihre Fragen direkt von unseren Experten beantworten. 🚀
Wenn Ihr Team wächst und das Ticketvolumen steigt, müssen Ihre Support-Prozesse Schritt halten können. Dann sind mehr Struktur, mehr Kanäle und mehr Flexibilität gefragt. Unser SaaS Pro Plan bietet genau die Funktionen, die wachsende Unternehmen benötigen, um ihren Support professionell zu skalieren.
In diesem Webinar führen wir Sie durch die Highlights des Pro-Pakets:
Sehen Sie in der Praxis, wie Sie mit Zammad zunehmend komplexe Support-Prozesse effizient steuern, mehrere Kanäle zentral verwalten und Ihren Service gezielt weiterentwickeln können. Nutzen Sie im Anschluss die Gelegenheit, Ihre Fragen direkt an unsere Experten zu richten.
Wenn Support in großem Maßstab stattfindet, benötigen Teams die richtigen Tools, um hohe Ticketvolumen, mehrere Kanäle und wachsende Komplexität souverän zu bewältigen. Unser SaaS-Plus-Plan bietet dafür genau die passenden Power-Features.
In diesem Webinar führen wir Sie durch die Funktionen, die Support-Prozesse auf Enterprise-Niveau ermöglichen:
Egal, ob Sie Zammad bereits nutzen und neugierig sind, was noch alles möglich ist, oder unsere Lösung gerade erst kennenlernen – wir führen Sie live durch die Highlights, teilen praxisnahe Tipps und beantworten Ihre Fragen in einer interaktiven Q&A-Session.
Seien Sie dabei und entdecken Sie das volle Potenzial von Zammad!
Buchen Sie einfach eine persönliche 1:1-Demo mit unserem Vertriebsleiter Markus Kopp zu einem Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt.