Ein aussagekräftiges Reporting ist wichtig - und hilfreich! Deshalb ist es möglich, Zammad mit Kibana zu verbinden und so Ihre Zammad-Daten über das Reporting-Tool visuell ansprechend, einfach und verständlich darzustellen. Auf diese Weise können Sie Veränderungen sofort erkennen und rechtzeitig reagieren.
Kibana-Integration für smartes Reporting
Bei dem Reporting-Tool Kibana dreht sich alles um die Datenauswertung. Die Open-Source-Plattform wurde von Elastic entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Daten zu visualisieren und zu analysieren. Das System arbeitet browserbasiert und nutzt Ihre Daten aus Elasticsearch.
Da Zammad auch mit Elasticsearch arbeitet, gibt es die Möglichkeit, Ihre Zammad-Instanz mit Ihrem Kibana zu verbinden, so dass Sie Daten aus Ihrem Ticketing-System in Ihr Reporting-Tool abbilden können. Dies ist eine großartige und vielseitige Ergänzung zu Zammads eigenem internen Reporting.
Alle Informationen zum Setup finden Sie in Kürze in unserer Dokumentation. Der Link wird hier geteilt.