Ein Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) hilft beim Auffinden von Informationen in einem Netzwerk - sei es das Intranet eines Unternehmens oder sogar das gesamte World Wide Web. Es ist Teil von X.500, einem Standard-Netzwerk-Verzeichnisdienst.
Wissen Sie alles schon? Na umso besser: Dann erfahren Sie als Nächstes direkt, wie und wofür Sie die LDAP-Integration von Zammad nutzen können.
LDAP / Active Directory
In Zammad verwenden wir LDAP für Authentifizierungszwecke. Mit unserer LDAP-Integration können Sie problemlos bestehende Authentifizierungssysteme nutzen, ohne dass Sie mehr als eine Quelle aktualisieren müssen. Auch die Passwortrichtlinien werden durch Ihre LDAP-Quelle sichergestellt - Zammad wird sich für Authentifizierungen immer mit Ihrem LDAP-Server verbinden.
Um die LDAP-Integration zu konfigurieren, gehen Sie einfach zu System → Integrationen → LDAP im Verwaltungsbereich. Jetzt erwartet Sie eine Überraschung: Sagen Sie Hallo zu unserem Konfigurationsassistenten!
Der Assistent wird Sie durch jeden Schritt der Einrichtung führen. Technisch gesehen können Sie jedes LDAP-Objekt einem Zammad-Benutzerobjekt zuordnen (dies funktioniert auch für benutzerdefinierte Objekte!). Der Assistent lässt Sie sogar die gewünschte Zuordnung von LDAP-Gruppen zu Zammad-Rollen definieren.
In Fällen, in denen Ihr LDAP-System, wie Okta, Beschränkungen für anonyme Verbindungen auferlegt, ist Zammad so konzipiert, dass es diese Beschränkung erkennt und berücksichtigt. Anstelle eines vorausgefüllten Auswahlfeldes bietet Zammad den Benutzern ein editierbares Textfeld "Base DN".
Lesen Sie mehr in der Admin Dokumentation.