PGP

Was ist PGP?

PGP steht für Pretty Good Privacy. Damit können Sie signierte und verschlüsselte Nachrichten mit anderen austauschen. Aber warum sollten Sie das tun?

• Signieren
  ist der Beweis, dass eine Nachricht nicht manipuliert wurde und nicht von einem Unbekannten stammt. Mit anderen Worten, es garantiert die Integrität und Authentizität einer Nachricht.

• Verschlüsselung
  verschlüsselt eine Nachricht so, dass sie nur von dem vorgesehenen Empfänger entschlüsselt werden kann. Das heißt, sie garantiert Datenschutz und Datensicherheit.

Sie können PGP auch in Zammad aktivieren, so dass Ihre gesamte Kommunikation über Zammad sicher ist.

Voraussetzungen

Sie benötigen zwei Dinge, um PGP in Zammad zu aktivieren:

• einen privaten und einen öffentlichen Schlüssel für Ihre eigene Organisation. (Verwenden Sie diese, um ausgehende Nachrichten zu signieren und eingehende Nachrichten zu entschlüsseln.)

• einen öffentlichen Schlüssel von den Kontakten, mit denen Sie verschlüsselt kommunizieren wollen. (Verwenden Sie diese zum Verschlüsseln ausgehender Nachrichten.)

Woher bekomme ich die Schlüssel?

Der einfachste Weg ist es ein Schlüsselpaar (privater und öffentlicher Schlüssel) selbst lokal zu generieren.

Sie können den Status jeder Nachricht anhand des entsprechenden Symbols leicht erkennen:

Einrichten von PGP in Zammad

In der Voreinstellung ist PGP in Zammad deaktiviert. Aktivieren Sie es, um die Einrichtung abzuschließen. Als nächstes können Sie damit beginnen, private und öffentliche Schlüssel hinzuzufügen und die Einstellungen für das Standardverhalten zu definieren. Sobald Sie damit fertig sind, können alle Ihre Nachrichten verschlüsselt und signiert werden!

Keine Sorge - das hört sich jetzt vielleicht etwas knifflig an, aber es ist eigentlich ganz einfach. Schauen Sie sich einfach unsere Admin-Dokumentation für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung an.