Release

Zammad 2.0.0 & 1.5.1

· Wir freuen uns, den nächsten Meilenstein von Zammad, das Zammad 2.0 Release, ankündigen zu können. Ab heute kehren wir wieder zu unserem monatlichen Release-Zyklus zurück.

Neben dem Bugfix Release von Zammad 1.5.1 veröffentlichen wir auch das neue Zammad 2.0.0 mit den folgenden wesentlichen Verbesserungen.

4 men in shirts with differently coloured backgrounds

Key Feature #1: LDAP integration

Key Feature #2: Absence management assistant

Key Feature #3: Exchange integration

Key Feature #4: Role management


Eine dedizierte Feature-Seite mit Screencasts der einzelnen Key-Features finden Sie hier: Features.

Ein Ausschnitt von weiteren neuen Funktionen sind:

  • Unterstützung von RTL-Sprachen Hebräisch und Persisch.
  • Third-Party Authentifizierung für Nutzer mit Microsoft Account und Azure AD (also auch Nutzer von Office 365, bisher bereits Google, Facebook, Twitter etc. via OAuth).
  • Unterstützung der bekannten Textbausteine (::) im Chat-Widget zur schnellen Beantwortung von Standardfragen.
  • Bei der Einbindung von IMAP E-Mail Postfächern kann im Expertenmodus eingestellt werden, dass E-Mails auf dem E-Mail Server verbleiben.
  • Unterstützung der Löschmöglichkeit von Tickets über die Adminoberfläche (via Automatisierung).
  • Individualisierung der Ticket-Bearbeitungsoberfläche um "Fullquote" von E-Mails beim beantworten, Verwendung eines extra Betreffs je Artikel/E-Mail oder Verwendung der Initialen bei Tweets.

Viele weitere Verbesserungen finden Sie im Changelog.

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