warum Teams jeder Größe Zammad für strukturierten, zuverlässigen Support wählen.
Zammad 2.0.0 & 1.5.1
· Wir freuen uns, den nächsten Meilenstein von Zammad, das Zammad 2.0 Release, ankündigen zu können. Ab heute kehren wir wieder zu unserem monatlichen Release-Zyklus zurück.
Neben dem Bugfix Release von Zammad 1.5.1 veröffentlichen wir auch das neue Zammad 2.0.0 mit den folgenden wesentlichen Verbesserungen.
Zammad 2.0.0 & 1.5.1 (Major and Patch Level)
- Key Feature #1: LDAP integration
- Key Feature #2: Absence management assistant
- Key Feature #3: Exchange integration
- Key Feature #4: Role management
Eine dedizierte Feature-Seite mit Screencasts der einzelnen Key-Features finden Sie hier: Features.
Ein Ausschnitt von weiteren neuen Funktionen sind:
- Unterstützung von RTL-Sprachen Hebräisch und Persisch.
- Third-Party Authentifizierung für Nutzer mit Microsoft Account und Azure AD (also auch Nutzer von Office 365, bisher bereits Google, Facebook, Twitter etc. via OAuth).
- Unterstützung der bekannten Textbausteine (::) im Chat-Widget zur schnellen Beantwortung von Standardfragen.
- Bei der Einbindung von IMAP E-Mail Postfächern kann im Expertenmodus eingestellt werden, dass E-Mails auf dem E-Mail Server verbleiben.
- Unterstützung der Löschmöglichkeit von Tickets über die Adminoberfläche (via Automatisierung).
- Individualisierung der Ticket-Bearbeitungsoberfläche um "Fullquote" von E-Mails beim beantworten, Verwendung eines extra Betreffs je Artikel/E-Mail oder Verwendung der Initialen bei Tweets.
Viele weitere Verbesserungen finden Sie im Changelog.
Downloads
Download Zammad 2.0.0
Changelog (2017-09-11)
Source code
- https://ftp.zammad.com/zammad-2.0.0.tar.bz2 (md5:15d031ed99a506a51050899d41d6df35)
- https://ftp.zammad.com/zammad-2.0.0.tar.gz (md5:0ef3e26f048fb9e22ae03daaf2fd54f6)
- https://ftp.zammad.com/zammad-2.0.0.zip (md5:20d7cb2594b2b527a7bd7061d3015ca4)
Packages
- CentOS: https://docs.zammad.org/en/latest/install-centos.html
- Debian: https://docs.zammad.org/en/latest/install-debian.html
- Ubuntu: https://docs.zammad.org/en/latest/install-ubuntu.html
- Docker: https://docs.zammad.org/en/latest/install/docker-compose.html
Download Zammad 1.5.1
Changelog (2017-09-11)
Source code
- https://ftp.zammad.com/zammad-1.5.1.tar.bz2 (md5:7270348e538dffed3a3ac5ba454b798d)
- https://ftp.zammad.com/zammad-1.5.1.tar.gz (md5:d9c0a67653b32024dc6f4ecde66cd307)
- https://ftp.zammad.com/zammad-1.5.1.zip (md5:04e9281d5158092e635bce52eea0ddb1)
Packages
- CentOS: https://docs.zammad.org/en/latest/install-centos.html
- Debian: https://docs.zammad.org/en/latest/install-debian.html
- Ubuntu: https://docs.zammad.org/en/latest/install-ubuntu.html
- Docker: https://docs.zammad.org/en/latest/install/docker-compose.html
Upgrade
Information about upgrading a Zammad installation can be found here:
- From source: https://docs.zammad.org/en/latest/install-update.html#source-update
- With RPM: https://docs.zammad.org/en/latest/install-update.html#update-with-rpm
- With DEB: https://docs.zammad.org/en/latest/install-update.html#update-with-deb
Your Zammad team!