Gerade in größeren Zammad-Umgebungen arbeiten oft mehrere Administratoren am System. Umso wichtiger ist es, Änderungen auch später noch eindeutig zurückverfolgen zu können.
Das Audit-Protokoll erfasst administrative Aktionen automatisch und zeigt transparent, wer wann welche Änderung vorgenommen hat. Es ist weit mehr als nur eine Änderungshistorie: Das Audit-Protokoll unterstützt dabei, Kontrollprozesse sauber zu dokumentieren und relevante Vorgänge bei internen Prüfungen oder externen Audits gezielt nachzuweisen.
Zusammen mit Zammads Sicherheits- und Compliance-Standards wie ISO/IEC 27001:2022 und SOC 2 Type I bildet es eine verlässliche Grundlage für Ihre Sicherheits-, Kontroll- und Compliance-Anforderungen.