Grafana-Integration

Grafana Logo



Verknüpfen Sie Zammad über eine sichere Anbindung mit dem Reporting-Tool Grafana. Auf diesem Weg erhalten Sie aussagekräftige und verständliche Einblicke in die Performance des Unternehmens und Ihres Helpdesks - alles an einem Ort. So können Sie Veränderungen sofort erkennen und reagieren.

Grafana ist ein beliebtes Reporting-Tool und eine etablierte Open-Source-Lösung. Dabei werden Daten aus zahlreichen Quellen - wie InfluxDB, MySQL, PostgreSQL, Prometheus und Graphite - generiert, ausgewertet und visuell veranschaulicht. So lassen sich Trends und Entwicklungen leicht verständlich abbilden.

Seit Zammad 4.0 steht Ihnen nun auch die Möglichkeit zur Verfügung, über den Elasticsearch-Zugang aus Drittsystemen auf Zammad-Informationen zuzugreifen. So können Sie umfangreiche, individuelle Berichte in Tools wie Grafana erstellen:

Screenshot of Grafana Integration with Zammad

Bauen Sie ganz einfach Ihre eigenen Dashboards und analysieren Sie Daten zu Ihrer Helpdesk-Nutzung.
Wir werden in Kürze die entsprechende Dokumentation erstellen, um für Neulinge zu beschreiben, wie man Grafana mit Zammad verbindet. Den Link finden Sie dann hier.

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