Warum mehr tippen, als Sie müssen? Erstellen Sie einfach Vorlagen für Ihre am häufigsten vorkommenden Ticket-Typen. So müssen Sie diese nicht von Grund auf neu schreiben oder formatieren. Stattdessen müssen Sie nur kleine Details anpassen - und schon sind Sie fertig. Das ist der Grund, warum Zammad Produktivität so leicht macht.