Zammad sorgt dafür, dass nichts verloren geht: Durch die automatische Historisierung aller Änderungen können Sie alle Ihre Bearbeitungen, Aktualisierungen und Korrespondenzen jederzeit nachvollziehen. Auf diese Weise können Sie sogar ältere Tickets noch Jahre nach ihrer Erstellung nachverfolgen!
Das Gedächtnis von Zammad ist besser als das von Yoda. Dank unserer Historisierung ist Ihre gesamte Arbeit für immer gespeichert! Das hat eine Menge Vorteile:
Auf eine nahtlose und effiziente Kommunikation!