Die Zammad WhatsApp Business-Integration strafft Ihren Kundensupport, indem sie automatisch ein Ticket für jede Textnachricht erstellt, die auf Ihrem WhatsApp Business-Konto eingeht. Diese Integration ermöglicht es Ihnen, alle Kundeninteraktionen direkt über Ihre Helpdesk-Schnittstelle abzuwickeln, was die Bearbeitung vereinfacht und die Effizienz steigert. Erweitern Sie Ihre Omnichannel-Kommunikation mit dieser leistungsstarken Integration!
Mit über 2,7 Milliarden aktiven Nutzern ist WhatsApp ein fester Bestandteil der persönlichen und zunehmend auch der geschäftlichen Kommunikation. Die neue Integration von Zammad verwandelt WhatsApp-Nachrichten in Support-Tickets, die Sie direkt über die Zammad-Benutzeroberfläche verwalten und beantworten können.
Wenn Sie mit diesem Thema vertraut sind, können Sie direkt mit der Einrichtungsanleitung fortfahren. Falls nicht, empfehlen wir Ihnen, die Voraussetzungen und Einschränkungen dieses Channels sorgfältig zu prüfen. Bitte folgen Sie unserer Anleitung, um Ihre Einrichtung gründlich vorzubereiten.