Mal ganz ehrlich: Bei uns läuft es gerade ziemlich gut. (Und ja, wir klopfen dabei auf Holz! Pockpock!) In den vier Jahren seit der Gründung ist die Zammad GmbH um rund 85% gewachsen – doch das ist kein Grund, stillzustehen. Denn noch etwas anderes hat sich weiterentwickelt: die Trends für User Interfaces. Wir finden also, dass es Zeit ist für ein Website-Redesign! Lesen Sie im Folgenden, wie die neue Zammad Website entstand – und was uns dabei wichtig war.
Welches Team steckt hinter der neuen Zammad Website?
In der Vergangenheit haben wir bereits im Rahmen verschiedener Projekte mit der preisgekrönten österreichischen Agentur Zeughaus Design zusammengearbeitet. Zeughaus unterstützte unter anderem auch die Entwicklung der Zammad Benutzeroberfläche und das Design der vorherigen Website. Aber unsere lange und vertraute Kooperation geht schon auf Prä-Zammad-Zeiten zurück – auf Vorgängerprojekte wie Znuny oder OTRS. Wir sind also schon ziemlich lange ziemlich beste Freunde!
Es war von Anfang an selbstverständlich, dass wir auch an diesem Projekt zusammenarbeiten würden. Zeughaus zeigte von Anfang an sehr viel Motivation und stürzte sich mit Feuereifer in die Aufgabe, neue Trends auf unseren Look anzuwenden. Der wer was kann, sollte auch nach was aussehen, stimmt’s?
Was macht Zammad aus?
Wir wollten aber nicht nach irgendwas aussehen. Wir wollten nach dem neuen Zammad aussehen!
„Bei der Entwicklung des neuen Designs stand bei uns alles unter dem Motto ‚Erwachsen werden, aber verspielt bleiben‘. Es symbolisiert die Metamorphose vom Startup zum Big Player,“ sagt Zeughaus. „Deshalb wollten wir die visuelle Vielfalt der alten Seite reduzieren, vereinheitlichen und in einen evolutionären, wiedererkennbaren und eigenständigen Look gießen.“
Was macht Zammad also aus? Ganz klar: Bei uns steht die menschliche Komponente im Vordergrund. Unser Produkt ist handgemacht, maßgeschneidert und hinter uns steht eine starke Community. Das hat Zeughaus bei der Entwicklung inspiriert: „Wir haben als Leitidee einen Papercraft-Look gewählt, denn das Prinzip beim Origami-Falten ist ähnlich wie bei Zammad: Jemand tüftelt etwas aus und stellt es der Community zur Verfügung.“