Neue Artikel aus der Blogfabrik

Über die Gefahr von Burnout im Kundensupport: 5 Tipps zur Prävention

Eine gesundes Arbeitsumfeld wünscht sich jeder Mitarbeiter. Doch manchmal kann zu viel Stress, ein hoher Workload und aufopferungsvolles Engagement im plötzlichen Burnout enden. Wir geben Ihnen praktische Tipps und umsetzbare Tools an die Hand, wie Sie diese Entwicklung in Ihrem Support-Team aktiv verhindern.
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30-60-90-Tage-Einarbeitungsplan für neue Support-Agenten

Im Support voll durchstarten! Ein 30-60-90-Tage-Einarbeitungsplan kann dabei helfen, neuen Kollegen und Teammitgliedern den Start im Unternehmen so angenehm wie möglich zu gestalten. Mit einem solchen Plan legen die Führungskräfte realistische Erwartungen und klare Ziele fest, damit neue Mitarbeiter von Anfang an richtig loslegen können.
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Ihre IT-Blaupause: Sechs zeitgemäße Tools, die begeistern

Digitales Arbeiten ist zur Basis in Unternehmen geworden. Die Theorie klingt selbstverständlich, doch die Praxis erweist sich als Herausforderung. Welche Tools müssen Arbeitgeber Ihren Mitarbeiter bereitstellen, um flexibel Projekte umsetzen zu können? Und worauf kommt es Talenten an? Den Überblick über unverzichtbare Software für einen zeitgemäßen Arbeitsalltag liefern wir Ihnen.
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Hybrid-Work: Wie Sie mit dem Mix aus Vor-Ort- und Remote-Work alle begeistern

Die Arbeitswelt hat in den vergangenen drei Jahren erhebliche Veränderungen erfahren. Flexibles Arbeiten und mobile Officeplätze sind Teil der neuen Work-Culture. Hierzu zählt auch Hybrid-Work, ein Mix aus Homeoffice und Präsenzzeit im Büro. Wer auf Entweder-Oder-Modelle verzichten will, bietet mit dieser Option die beste Alternative für produktive Mitarbeiter. Mit diesen sechs Tipps gelingt die Einführung und Umsetzung.
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Anti-Burnout: 6 Erkenntnisse zur Aufrechterhaltung der Zufriedenheit am Arbeitsplatz

Das perfekte Arbeitsumfeld strahlt Positivität aus, bereitet Freude und animiert zu Erfolgen. Ein Wunsch, der sich nicht immer zielsicher umsetzen lässt. Stattdessen rufen lärmende Großraumbüros, Leistungsdruck und negative Vibes schnell Burnout-Symptome hervor. Diese 6 Tipps wirken vor und helfen, mehr Motivation für die tägliche Arbeit zu gewinnen.
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Richtig ausgestattet: Alles für einen ergonomischen Arbeitsplatz

Langes Sitzen, die falsche Körperhaltung vor dem Computer oder mangelnde Bewegung: Immer mehr Arbeitnehmer leiden unter körperlichen Beschwerden, die auf einer falschen Sitzposition oder einer mangelhaften Ausstattung basieren. Um langfristig Verbesserungen herbeizuführen, sollten diese fünf Dinge an einem ergonomischen Arbeitsplatz auf keinen Fall fehlen.
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Origami Hamster

Fünf Zeit-Management-Methoden, die Sie kennen sollten

Aufgaben zu priorisieren und sinnvoll abzuarbeiten, funktioniert in der Theorie wunderbar. Die Realität sieht jedoch deutlich ernüchternder aus. Überall lauern Ablenkungen, die sich zwischen den Willen der produktiven Arbeit und das tatsächliche Ziel zwängen. Wir stellen ihnen darum fünf erprobte Zeit-Management-Methoden vor, mit denen Sie garantiert in der Spur bleiben!
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Group of penguins origami style

Wissen, das bleibt: So geht Know-how-Transfer am digitalen Arbeitsplatz

Die Vorteile des Homeoffices haben sich in den letzten Monaten – mehr oder weniger freiwillig – in vielen Unternehmen bewiesen. Dennoch gibt es weiterhin Zweifel, dass sich durch den geschaffenen Freiraum der Wissensstand zwischen einzelnen Teammitgliedern nicht mehr synchronisiert. Wie es doch klappt, zeigen unsere fünf Tipps!
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Diese 7 Qualitäten brauchen zukunftsfähige Organisationen

Die Zukunft ist jetzt! Digitalisierung und moderner Fortschritt sorgen dafür, dass sich verstaubte Firmenstrukturen zu einem immer unbeliebteren Modell entwickeln. Wer nicht mit der Zeit geht, verharrt auf lange Sicht im Stillstand und wird von anpassungsfähigen Unternehmen überholt. Mit Mut, Ausdauer und dem „Loop Approach“-Prinzip können Sie dieser Falle geschickt ausweichen.
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So funktionieren Remote-Workshops: Von der Planung bis zum Feedback

Die Weiterbildung direkt aus dem Homeoffice zu organisieren, ist seit einigen Monaten nichts Ungewöhnliches mehr. Aber wie lässt sich der perfekte Workshop planen und auf die Bildschirme interessierter Teilnehmer bringen? Wir haben für Sie die wichtigsten Schritte zusammengestellt und zeigen, wie Ihr Remote-Kurs garantiert gelingt. Jetzt planen und loslegen!
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Illustration of three monkeys sitting on a tree

Tschüss, Prokrastination: Selbstmanagement im Home-Office

Ganz ohne Ablenkung und Aufschieberitis geht es zu Hause nicht. Doch es gibt Methoden und Tipps, um sich besser konzentrieren zu können und produktiver zu arbeiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie die Prokrastination Stück für Stück besiegen und strukturierter durch den Tag kommen.
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Origami Pinguin auf einem Surfbrett

Alles über New Work – die neue Symbiose zwischen Leben und Arbeit

Die Arbeitswelt erfährt eine grundlegende Umstrukturierung, in der verstaubtes Schubladendenken keine Chance mehr hat. Transformation lautet das Stichwort, welches als New Work einen eigenen Namen mit sich bringt.
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