Open Source einfach erklärt: Freie Software und ihr Einsatz im Business-Kontext
Bis heute wird Open-Source-Software daher immer beliebter. Hier erklären wir Ihnen, was Auszeichnungsmerkmale sind, welche Vor- und Nachteile damit einhergehen und wie Open Source Ihre Organisation bereichern kann.
Alles über New Work – die neue Symbiose zwischen Leben und Arbeit
Die Arbeitswelt erfährt eine grundlegende Umstrukturierung, in der verstaubtes Schubladendenken keine Chance mehr hat. Transformation lautet das Stichwort, welches als New Work einen eigenen Namen mit sich bringt.
In 5 Schritten zum perfekten Helpdesk für Ihr Unternehmen
In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, welche Überlegungen Sie sich vor dem Einrichten machen sollten und wie Sie Ihren Support genau für die Bedürfnisse Ihrer Organisation optimieren können. Los geht’s mit den 5 Schritten zum perfekten Helpdesk!
Werden Sie Teil der Supporter-Community von Zammad
Als Open-Source-Projekt lebt unser smarter Helpdesk Zammad vom Mitwirken einer lebendigen Entwickler-Community, wie auch von der aktiven Beteiligung seiner Nutzer. Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie selbst eine zentrale Position in der Weiterentwicklung des Projektes einnehmen können
So gelingt das Homeoffice – produktives Arbeiten, Rituale und Tools
Die Remote-Arbeit will gut strukturiert sein, um Mitarbeiter und Projekte auch aus der Ferne erfolgreich zu koordinieren. In diesem Guide zeigen wir Ihnen, welche Herausforderungen auf Sie zukommen, wie trotzdem alles gelingt und Sie das Homeoffice für Ihre Organisation produktiv gestalten können.
Zammad Website Redesign Story: Erwachsen werden und verspielt bleiben
In den vier Jahren seit der Gründung ist die Zammad GmbH um rund 85% gewachsen – doch das ist kein Grund, stillzustehen. Wir fanden, dass es Zeit ist für ein Website-Redesign! Lesen Sie die Story, wie die neue Zammad Website entstand – und was uns dabei wichtig war.
Helpdesk einfach erklärt: Zeitersparnis durch ein Helpdesk-System
Ein Issue-Tracking-System ist eine Software-Anwendung, in der alle internen oder externen Support-Anfragen zusammenlaufen. Hier erfahren Sie, wie ein Helpdesk Ihre Effizienz und Nutzerzufriedenheit steigern kann.
Homeoffice braucht klare Rahmenbedingungen – für Arbeitgeber und Arbeitnehmer
Um ein erfolgreiches Arbeiten im Homeoffice zu ermöglichen, verlangt es jedoch nicht nur Fokus und Konzentration vom Arbeitnehmer. Jede Organisation, welche sich dem Fortschritt und der Arbeit außerhalb der starren Bürowände öffnet, sollte Rahmenbedingungen konzipieren, die ein gemeinsames Arbeiten auf vertrauensvoller Ebene ermöglichen. Und so geht's!
